Доставка по Украине
Осуществляется службой Нова Пошта в термоупаковке с хладагентами. В летний период продукция проходит шоковую заморозку (на вкусовые качества на влияет).
Сроки доставки:
- Заказ, оформленный до 14:00, будет отправлен в тот же день.
- Заказ, оформленный после 14:00 будет отправлен на следующий день или в предварительно оговоренный день.
- Отправки осуществляются каждый день после 16:00.
Стоимость доставки:
- По тарифам службы доставки Нова Пошта.
Обратите внимание. Минимальная сумма заказа составляет 1000 грн и по предварительной оплате 50%.
Доставка по Киеву
Режим работы:
- Пн — Пт: 11:00 — 18:00
- Сб: 11:00 — 14:00
- Вс: Выходной
Стоимость доставки:
- Доставка службой такси по Киеву — 200 грн.
Сроки доставки:
- Заказ, оформленный до 14:00, будет доставлен в тот же день.
- Заказ, оформленный после 14:00 будет доставлен на следующий день или на предварительно оговоренный день.
Вы можете сделать предзаказ на любой удобный для вас день и время заранее.
Доставка по Харькову
Режим работы:
- Пн — Пт: 10:00 — 18:00
- Сб: 10:00 — 14:00
- Вс: Выходной
Стоимость доставки:
- Доставка службой такси по Харькову — 150 грн.
Сроки доставки:
- Заказ, оформленный до 14:00, будет доставлен в тот же день.
- Заказ, оформленный после 14:00 будет доставлен на следующий день или на предварительно оговоренный день.
Вы можете сделать предзаказ на любой удобный для вас день и время заранее.
Оплата
- Наличными при самовывозе.
- На сайте через платежную систему WayForPay.
- Наложенный платеж при заказе Новой почтой.
Возврат товаров
Мы уверены в качестве нашего мяса и гарантируем возврат денежных средств или замену приобретенного товара, если продукт не соответствует вашим ожиданиям. Мы предложим лучший вариант решения вашего вопроса!
Условия хранения мяса: не более пяти суток с момента доставки, при температуре от 0 до +5 градусов.
Как вернуть товар, который вам не подошел?
- Убедитесь, что товар, который не оправдал ваших ожиданий, совпадает с одним из условий возврата, а именно:
- нарушена целостность вакуумной упаковки
- выявлено излишнее количество мясного сока
- ощущается ярко-выраженный неприятный запах
- Сообщите нам о несоответствии товара любым удобным для вас способом:
- Позвоните по телефону +38 095 342 70 05
- Напишите в директ нашего Instagram профиля
- Обратитесь к поддержке через Telegram мессенджер
- Возвращение, замена товара или компенсация средств осуществляется в течение 5 рабочих дней при условии, если товар соответствует пунктам, описанным в разделе 1.
- Компенсация средств производится на банковскую карту, указанную вами при запросе на возврат средств, или возмещается наличными на месте возврата товара.
Транспортные расходы по возврату товара Новой почтой возмещают Слезы Вегана.
